شروط الخدمة و الاستخدام

النسخة المعدلة بتاريخ: 30 يوليو 2023

نرجو منك قراءة اتفاقية شروط الخدمة هذه بعناية، حيث تحتوي على معلومات مهمة تتعلق بحقوقك القانونية والتعويضات المتاحة لك.

1. المقدمة

اتفاقية شروط الخدمة هذه (“الاتفاقية”) تم تبرمها بين شركة إتيكانيا، والتي يقع مقرها في دبي، الإمارات العربية المتحدة (“الشركة”) وبينك، وتكون نافذة بناءً على تاريخ استخدامك لهذا الموقع الإلكتروني https://etiqanya.com (“الموقع”) أو تاريخ الموافقة الإلكترونية.

تحدد هذه الاتفاقية الشروط والأحكام العامة لاستخدامك لموقع https://etiqanya.com وكذلك المنتجات و/أو الخدمات المشتراة أو المُدخلة عبر هذا الموقع (الخدمات). سواء كنت تتصفح الموقع فقط أو تستخدمه أو تشتري الخدمات، فإن استخدامك للموقع والموافقة الإلكترونية على هذه الاتفاقية يعني أنك قد قرأتها وفهمتها وأقررت بها وبسياسة الخصوصية الخاصة بنا. يشير المصطلح “نحن” إلى الشركة. وتشير المصطلحات “أنت”، “لك”، “المستخدم” أو “العميل” إلى أي فرد أو جهة توافق على هذه الاتفاقية، أو تستخدم موقعنا، أو لديها وصول أو تستخدم الخدمات. لا يعتبر هذا الاتفاقية منح حقوق أو فوائد لأطراف ثالثة.

قد تقوم الشركة، بناءً على تقديرها الخاص والمطلق، بتغيير أو تعديل هذه الاتفاقية، وأي سياسات أو اتفاقات يتم دمجها فيها، في أي وقت، ويكون لهذه التغييرات أو التعديلات نفاذ فوري بمجرد نشرها على هذا الموقع. ستُعتبر استخدامك للموقع أو الخدمات بعد إجراء هذه التغييرات أو التعديلات موافقة منك على هذه الاتفاقية كما تم تعديلها.

إذا لم توافق على الالتزام بأحكام هذه الاتفاقية كما تم تعديلها، فيرجى عدم استخدام الموقع أو الخدمات أو الاستمرار في استخدامها.

2. الأهلية

الموقع والخدمات متاحة فقط للمستخدمين الذين يمكنهم تشكيل عقود قانونية ملزمة بموجب القانون المعمول به. عند استخدامك للموقع أو الخدمات، فإنك تقر وتضمن أنك (أ) تبلغ من العمر على الأقل ثمانية عشر (18) عامًا، (ب) معترف به كقادر على تشكيل عقود قانونية ملزمة بموجب القانون المعمول به، و(ج) لست شخصًا ممنوعًا من شراء أو تلقي الخدمات المتاحة بموجب قوانين دولة الإمارات العربية المتحدة أو أي سلطة قانونية أخرى معمول بها.

إذا كنت تقوم بالتعاقد بموجب هذه الاتفاقية نيابة عن شركة أو جهة قانونية، فإنك تضمن وتقر أن لديك السلطة القانونية لربط هذه الجهة بأحكام وشروط هذه الاتفاقية، وفي هذه الحالة يُشار بالمصطلح “أنت” أو “لك” إلى هذه الجهة. إذا اكتشفت الشركة بعد الموافقة الإلكترونية على هذه الاتفاقية أن ليس لديك السلطة القانونية لربط هذه الجهة، ستكون مسؤولاً بشكل شخصي عن الالتزامات الواردة في هذه الاتفاقية.

3. قواعد سلوك المستخدم

باستخدامك للموقع، فإنك تعترف وتوافق على ما يلي:

استخدامك للموقع، بما في ذلك أي محتوى تُرسله، سيكون مطابقًا لهذه الاتفاقية وجميع القوانين المحلية والولائية والوطنية والدولية المعمول بها.
لن تستخدم الموقع بطريقة تكون فيها غير قانونية، أو تروج أو تشجع على النشاطات غير القانونية.
لن تروج أو تشجع أو تشارك في إنتاج أو نشر المواد الإباحية التي تتضمن أطفالاً أو استغلال الأطفال.
لن تروج أو تشجع أو تشارك في أي أنشطة إرهابية أو عنف ضد الأشخاص أو الحيوانات أو الممتلكات.
لن تروج أو تشجع أو تشارك في أي رسائل بريد إلكتروني مؤذية (سبام) أو أي محتوى آخر غير المطلوب، أو القرصنة الإلكترونية أو الاختراق.
لن تنتهك حقوق الملكية الفكرية لمستخدم آخر أو أي شخص أو جهة أخرى.
لن تنتهك حقوق الخصوصية أو حقوق النشر لمستخدم آخر أو أي شخص أو جهة أخرى، أو تنتهك أي واجب سرية تدينه لمستخدم آخر أو أي شخص أو جهة أخرى.
لن تعيق عمل الموقع.
لن تحتوي على أو تثبيت أي فيروسات، أو أحصنة طروادة، أو أي برامج أخرى مصممة لاستخدام الموارد بشكل مفرط، أو إلحاق الأذى، أو تقييد وظيفة أي برنامج أو جهاز عتادي.

ولن تقوم بالآتي:

نسخ أو توزيع أي جزء من الموقع في أي وسط، باستثناء الحالات التي تم الاعتماد عليها صراحة من الشركة.
نسخ أو تكرار اتفاقية شروط الخدمة هذه.
تعديل أو تغيير أي جزء من الموقع أو التقنيات المرتبطة به.
الوصول إلى محتوى الشركة (كما هو محدد أدناه) أو محتوى المستخدم باستخدام أي تقنية أو وسيلة أخرى غير هذا الموقع نفسه.

4. الملكية الفكرية

بالإضافة إلى القواعد العامة المذكورة أعلاه، تنطبق أحكام هذا القسم بشكل خاص على استخدامك لمحتوى الشركة الذي يتم نشره على الموقع. يمتلك الشركة محتوى الموقع، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر النص والبرمجيات والبرامج النصية والشيفرات المصدرية وواجهة برمجة التطبيقات (API) والرسومات والصور والأصوات والموسيقى والفيديوهات والميزات التفاعلية والعلامات التجارية وعلامات الخدمة والشعارات الموجودة في المحتوى (محتوى الشركة)، وهو مملوك لشركة إتيكانيا بشكل دائم، ويخضع لحماية حقوق النشر والعلامات التجارية و/أو البراءات.

يتم توفير محتوى الشركة لك “كما هو” و”كما هو متاح” و”بكل العيوب” لأغراضك الشخصية وغير التجارية فقط، وقد لا يتم تحميله أو نسخه أو تكراره أو توزيعه أو نقله أو بيعه أو ترخيصه أو استغلاله بأي طريقة على الإطلاق دون موافقة كتابية مسبقة من الشركة. لا يتم منح حق أو ترخيص بموجب أي حقوق النشر أو العلامات التجارية أو البراءات أو أي حقوق أخرى المملوكة بموجب هذه الاتفاقية.

5. استخدامك لمحتوى المستخدم

قد تحتوي بعض ميزات الموقع على إمكانية عرض ونشر ونشر أو إدارة (أ) الأفكار والآراء والتوصيات أو النصائح (“مشاركات المستخدم”)، أو (ب) الأعمال الأدبية والفنية والموسيقية والمحتوى الآخر، بما في ذلك ولكن لا يقتصر على الصور والفيديوهات (بالإضافة إلى مشاركات المستخدم، “محتوى المستخدم”). عند نشر محتوى المستخدم على الموقع، فإنك تمثل وتضمن للشركة أن (أ) لديك جميع الحقوق اللازمة لتوزيع محتوى المستخدم عبر الموقع أو من خلال الخدمات، إما لأنك الكاتب الأصلي لمحتوى المستخدم ولديك الحق في توزيعه، أو لأن لديك حقوق التوزيع المناسبة، والتراخيص، والموافقات، و/أو الأذونات للاستخدام، بالكتابة، من حقوق النشر أو المالك الآخر لمحتوى المستخدم، و(ب) محتوى المستخدم لا ينتهك حقوق أي طرف ثالث.

أنت توافق على عدم تحايل أو تعطيل أو التدخل بأي طريقة في الميزات المتعلقة بالأمان على هذا الموقع (بما في ذلك الخصائص التي تمنع أو تقيد الاستخدام أو النسخ من محتوى الشركة أو محتوى المستخدم) أو فرض قيود على استخدام هذا الموقع، أو محتوى الشركة أو محتوى المستخدم الذي يظهر فيه.

6. استخدام الشركة لمحتوى المستخدم

تنطبق أحكام هذا القسم بشكل خاص على استخدام الشركة لمحتوى المستخدم المنشور على الموقع.

أنت وحدك المسؤول عن أي محتوى للمستخدم الذي يتم تقديمه من قبلك، وعواقبه، والمتطلبات الخاصة بهذا المحتوى للموافقة عليه واستخدامه ونشره. الشركة غير ملزمة بإجراءات التحكيم لتوضيح، أو حذف، أو حجب أو تغيير أي محتوى للمستخدم.

بتقديم محتوى للمستخدم، فإنك تمنح للشركة حقًا وترخيصًا غير حصريين وقابلين للإلغاء ونقلهما وتحت ترخيص عالمي غير محدود لاستخدام محتوى المستخدم بأي طريقة تجارية أو غير تجارية وبأي وسيلة، وبأي وسيلة أو وسائط أو تقنيات معروفة حاليًا أو مستقبلية، سواء كانت معروفة حاليًا أو مستقبلية، ولأي غرض تجاري أو غير تجاري.

7. إشعارات بانتهاك حقوق الملكية الفكرية

نحترم حقوق الملكية الفكرية للآخرين ونتوقع من مستخدمي الموقع الالتزام بذلك أيضًا. يمنع استخدام الموقع للتعدي على حقوق الملكية الفكرية للآخرين. إذا كنت تعتقد أن محتوى الموقع ينتهك حقوق الملكية الفكرية الخاصة بك أو للطرف الذي تمثله، يُرجى إرسال إشعار خطي يتضمن ما يلي:

التوقيع اليدوي أو الرقمي للشخص المخول بالتصرف نيابة عن مالك حقوق الملكية الفكرية المُزعِجة.
تحديد المادة المُزعجة والمحتوى المخترف المنتهك للحقوق.
معلومات الاتصال الخاصة بك (اسمك وعنوانك ورقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني) حتى يمكننا الاتصال بك.
بيان مفاده أنك تعتبر استخدام المواد بأنه ينتهك حقوق الملكية الفكرية الخاصة بك أو للطرف الذي تمثله، وبيان مفاده أن المعلومات المقدمة في الإخطار صحيحة ودقيقة، وأنك تعتبر نفسك مخولًا بالتصرف نيابة عن مالك حقوق الملكية الفكرية المخترقة.

الإخطارات بانتهاكات حقوق الملكية الفكرية يجب أن يتم إرسالها إلى العنوان التالي:

عناية: القسم القانوني
إتيكانيا
دبي، الإمارات العربية المتحدة
البريد الإلكتروني: info@etiqanya.com

8. التغييرات على الموقع والخدمات

نحتفظ بالحق في تغيير أو إنهاء الموقع أو الخدمات المقدمة عبر الموقع أو أي جزء منه في أي وقت دون إشعار مُسبق. قد نقوم أيضًا بتحديث أو تعديل الشروط والأحكام الخاصة بالموقع والخدمات في أي وقت دون إشعار مُسبق. سيكون لديك مسؤولية متابعة التغييرات التي قد تطرأ على هذه الاتفاقية. إذا استمررت في استخدام الموقع بعد نشر التغييرات، فإن ذلك يعني موافقتك على الاتفاقية المحدثة.

9. إنهاء الحساب والوصول

نحتفظ بالحق في إنهاء حسابك والوصول إلى الموقع و/أو الخدمات المقدمة عبر الموقع بدون إشعار مُسبق في حالة مخالفتك لأي من أحكام هذه الاتفاقية أو لأي سبب آخر يراعيه الشركة. قد تُحدث إنهاء الحساب والوصول إلى فقدان محتوى المستخدم الخاص بك ولن تكون الشركة مسؤولة عن أي فقدان أو ضرر ينجم عن إنهاء الحساب.

10. إعلانات الجهات الخارجية والروابط

قد يحتوي الموقع على إعلانات من جهات خارجية وروابط إلى مواقع وخدمات طرف ثالث. لا تمثل هذه الإعلانات والروابط تأييدًا أو توصية منا لهذه الجهات الخارجية أو المحتوى المقدم منها. ليس لدينا أي سيطرة على محتوى هذه المواقع والخدمات الأخرى، ونحن لسنا مسؤولين عن محتوى أو سياسات الخصوصية أو ممارسات الجهات الأخرى. يرجى مراجعة سياسات وشروط الاستخدام الخاصة بتلك الجهات الخارجية قبل استخدامها.

11. الإعفاء من المسؤولية

يتم توفير الموقع على أساسه “كما هو” و”كما هو متاح”. وليس لدينا أي التزام ولا نقدم أي ضمانات من أي نوع بشأن الموقع، سواء كانت صريحة أو ضمنية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الضمانات الضمنية للتسويق والملاءمة لغرض معين وعدم التعدي على الحقوق والعناوين وسلامة الشبكة ودقة البيانات وتوافرها وأمان الموقع وخلوه من الفيروسات أو الأخطاء أو العيوب أو عدم انقطاع تشغيله أو تصحيحه أو تحديثه أو تحسينه أو أي تفاصيل أخرى تتعلق به.

في أقصى حد مسموح به من قبل القانون، نحن وشركاؤنا ومرتبطوننا ومسؤولونا وموظفونا ووكلاؤنا والجهات المتعاقدة لنا غير مسؤولون عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو عقابية أو تبعية أو خسارة للأرباح أو الإيرادات أو البيانات أو الأضرار التي قد تنشأ من استخدامك للموقع أو عدم القدرة على استخدام الموقع أو التعامل مع الشركات الخارجية أو الروابط المنشورة على الموقع، بغض النظر عن أساس المسؤولية، حتى لو تم إبلاغنا بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار.

12. الاسترداد والتحويل

لا توفر الشركة أي خيارات للاسترداد أو التحويل أو الاستبدال عندما يتعلق الأمر بالمشتريات التي تتم من خلال الموقع، ما لم يكن هناك اتفاق خطي آخر مع الشركة. يرجى التحقق من الطلب جيدًا قبل القيام بالمشتريات.

13. قانون العرض والطلب

تخضع هذه الاتفاقية وعلاقتك مع الشركة واستخدامك للموقع لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة. يتم تعديل الخدمات و/أو المحتوى الوارد على الموقع بشكل منتظم ويمكن تغييرها. تخضع هذه الاتفاقية وأي تحسينات وإلحاقات وأي استخدام من قبلك للموقع إلى القوانين واللوائح المعمول بها في دولة الإمارات العربية المتحدة. يكون لدى المحاكم والمحاكم الاتحادية الوحيدة القيام بأي نوع من الاختصاص الحصري وغير القابل للتجزئة فيما يتعلق بأي نزاع قد ينشأ من هذه الاتفاقية و/أو استخدام الموقع.

14. التنازل عن الضمان

باستخدامك للموقع، أنت تفهم وتوافق على أن استخدام الموقع والمحتوى والخدمات على مسؤوليتك الخاصة وأنه يتم توفيره على أساس “كما هو” و”كما هو متاح”. لا نقدم أي تمثيل أو ضمان من أي نوع بشأن دقة أو كفاءة أو اكتمال الموقع أو المحتوى أو الخدمات أو المنتجات المتوفرة على الموقع بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، ضمانات الروابط أو ضمانات عدم انقطاع الوصول أو خالية من الأخطاء. لا يوجد ضمان أن الموقع سيكون آمنًا أو خاليًا من فيروسات أو برامج ضارة.

15. التصفح واستخدام ملفات تعريف الارتباط

تستخدم الشركة ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) وتقنيات تتبع مماثلة لتعزيز تجربتك عبر الموقع ولتحليل كيفية استخدامك للموقع. لمزيد من المعلومات حول استخدامنا لملفات تعريف الارتباط، يُرجى الاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

16. النفاذ إلى الإنترنت

أنت تقر بأنه لا يمكننا التحكم في توافر أو عدم توافر الشبكة العالمية الخاصة بالإنترنت وأنه قد تتأثر قدرتك على الوصول إلى الموقع واستخدامه بناءً على هذه الأوقات المتغيرة.

17. التعويض

فإنك توافق على التعويض وإطلاق سراح الشركة ومسؤوليها ومديريها وموظفيها ووكلائها والمتعاقدين ومورديها من أي مطالبات أو المطالبات بتعويض أو خسائر أو أضرار (بما في ذلك الرسوم القانونية العادلة) تنشأ عن استخدامك للموقع أو انتهاكك لأي من الشروط والأحكام الخاصة بالموقع.

18. الحد من المسؤولية

فإننا نستبعد بما يُسمى “الأضرار العرضية أو الخاصة أو العقابية أو العرضية أو الاستثمارية” وفقًا لما يسمى القانون، سواء تعاقبيًا أو أي شكل آخر من الأضرار ومن ضمنها، على سبيل المثال لا الحصر، فقدان الأرباح أو فقدان الدخل أو فقدان البيانات أو الخسائر المالية أو الأضرار الناتجة عن فقدان أو تلف الأعمال التجارية أو فقدان الفرصة الأعمال.

19. القدرة العضوية

بتقديم طلب للاشتراك على الموقع أو استخدامه، فإنك تؤكد أنك لديك القدرة القانونية والمؤهل القانوني للقيام بمثل هذا الطلب أو الاشتراك والموافقة على هذه الاتفاقية. إذا كنت تستخدم الموقع نيابة عن كيان، فإنك تؤكد أنك مخول بشكل قانوني للتوقيع نيابة عن هذا الكيان ولتنفيذ هذه الاتفاقية.

20. عدم الاستغلال

فإنك توافق على عدم استغلال الموقع أو المحتوى أو الخدمات المقدمة عبر الموقع لأي غرض تجاري، دون الحصول على موافقة مسبقة وكتابية منا.

21. تنازل

فإن هذه الاتفاقية وأي تراخيص وحقوق وترخيصات منحت بموجبها لا يمكن نقلها أو نقلها من قبلك إلى أي طرف ثالث.

22. الشروط العامة

تشكل هذه الاتفاقية الاتفاق الكامل والحصري بينك وبين الشركة فيما يتعلق بالموضوع المعين هنا وتحل محل جميع الاتفاقات السابقة والمتفق عليها والمواعيد النهائية والترتيبات والاقترانات الأخرى (إذا وجدت) بينك وبين الشركة.

إذا تم تحديد أن أي من أحكام هذه الاتفاقية غير قابلة للتنفيذ أو غير قانونية أو غير صالحة أو غير قابلة للفصل، فإن تلك الأحكام لن تؤثر على صلاحية وقابلية التنفيذ والشرعية والفصل لباقي الأحكام.

عدم ممارسة أو ممارسة أو عدم ممارسة أو تأخير أو تأخير أو عدم ممارسة حق أو حق أو تحسين أو تأجيل أو تأخير أو استجابة أو تخلف عن مطالبة من هذه الاتفاقية أو فشل أو افتقاد إلى فشل في فرض أي حق أو حق للشركة بموجب هذه الاتفاقية لا يعتبر تنازلًا عن هذا الحق أو حقًا ولا يمنع من ممارسته في المستقبل.

العنوان الوحيد لشركتنا هو:
إتيكانيا
دبي، الإمارات العربية المتحدة

23. الاتصال بنا

إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات بشأن هذه الاتفاقية أو الموقع، يُرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني التالي: info@etiqanya.com

شكرًا لاستخدامك موقعنا. نتمنى لك تجربة ممتعة ومثمرة أثناء تصفح المحتوى والخدمات المقدمة عبر الموقع.